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你是否曾跨過山和大海
也穿越過人山人海
獨身一人失掉所有方向
渴望尋找一個能夠休憩的地方
“格萊美”給你提供一個舒適、便捷的智慧酒店解決方案,使你走到哪都過得舒心。
一、手機自助訂房
1. 無需前臺、手機APP自助訂房
2. 可查看房型、布置、位置,根據(jù)個人喜好預定具體房間
3. 手機支付,直接入賬到酒店賬戶,無需傭金
4. 無需人工參與,系統(tǒng)自動分配房間
5. 免去前臺等待,節(jié)約客人的時間
二、未到酒店前就可以遠程查看并控制客房的溫度、濕度
1.進入房間即可享受符合自己個性需求的溫度;
2.打造可以控制客房濕度的酒店;
3.鐘點房客人體驗感更好,進入房間即可享受舒適的溫濕度。
4.系統(tǒng)具有記憶功能,第一次選擇以后,下次入住時系統(tǒng)自動推薦!
三、手機開門,無需前臺領卡,直接進入房間
1. 到達酒店,你可以直接去客房,使用手機開啟門鎖
2. 開門后系統(tǒng)啟動迎賓模式:背景音樂播放輕音樂、窗簾緩緩打開、房間的燈光自動點亮
四、智慧客房控制
1.寒冷的冬天,你可以在被窩里用手機調節(jié)空調溫度;
2.早晨醒來,在床上打開窗簾看海景、日出;
3.美妙的音樂想聽就聽。
4.躺在床上用手機控制燈光、窗簾、排風扇、空調、電視機、音樂……
五、智能睡眠系統(tǒng)
1.系統(tǒng)監(jiān)控你的心跳,發(fā)現(xiàn)異常及時報警,避免喝酒后危險;
2.系統(tǒng)監(jiān)控呼氣頻率,發(fā)現(xiàn)異常及時報警,避免睡眠猝死;
3.可以打印睡眠報告,了解睡眠質量;
4.睡眠后,忘記關燈,系統(tǒng)幫助你關燈,避免白內障;
5.睡眠后,溫度過低,容易感冒,系統(tǒng)幫助你升溫。
六、客房空氣質量調節(jié)
1.入睡后,如果二氧化碳濃度過高,系統(tǒng)自動開啟排風或新風調節(jié);
2.PM2.5過高,系統(tǒng)自動開啟窗戶和排風扇或空氣凈化器;
3.客房保持恒溫、恒濕狀態(tài)。
4.實時監(jiān)測入住期間的客房環(huán)境:溫度、濕度、粉塵顆粒、二氧化碳。
七、手機自助續(xù)房、退房
1.傳統(tǒng)酒店:續(xù)房平均至少需要3分鐘;高峰期更是長達十余分鐘,客人感知極差……
2.“格萊美”智慧酒店系統(tǒng),秒續(xù);
3.節(jié)約3分鐘,帶來的是客人感知大幅提升;
4.節(jié)約3分鐘,帶來的是服務人員效率大幅提升;
5.辦完事情,無需回酒店,拿出手機退房,直接去機場走人,節(jié)約3個小時!
酒店住宿行業(yè)在近幾年來發(fā)展迅速,越來越多一些相關建筑在立地而起,雖然相關的需求是增加了,但是需求的增長速度比不上相關建筑的增長速度,導致了酒店住宿行業(yè)很難做,前進速度緩慢,很多酒店人都擔心著酒店的入住率,到處尋找破解之法,希望能夠在同行內脫穎而出,快速的提升酒店的入住率,改善經(jīng)營狀況!
在這個科技、經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,如何才能夠在跟上潮流的同時,將酒店運營好;如何才能夠以最快的速度,用最省力的方法將酒店入住率提高等等,這些都是讓人頭疼的事情,為了減輕頭疼小編給你說個案例分析一下!
之前有一家在深圳的酒店,它在OTA平臺上的評分比較低,酒店的管理層也比較頭痛,一直沒什么比較有效的辦法,于是就想到了在客戶身上下功夫,希望能夠在客戶身上找到提升的方向,于是就在OTA平臺上收集酒店的相關評論,以此為標準來改善酒店,去發(fā)現(xiàn)酒店的不足,幾個月的時間酒店在各OTA平臺上的評分從三點多上升到了四點多,在平臺上的排名也前進了,客戶看到的幾率也增大了,這樣就提高了酒店的入住率,但同時酒店也出現(xiàn)了另外一個問題,那就是因為酒店職員的大量時間精力花在了收集整理數(shù)據(jù)上,導致其他方面有所下降,比如服務方面。
為了能夠解決這個問題,酒店的管理層將目光投向了幫助酒店提升管理效率的客房控制系統(tǒng),注意到這個酒店系統(tǒng)是因為無人智慧酒店的興起,讓酒店客房控制系統(tǒng)(也稱為酒店智能控制系統(tǒng))逐漸的被人們知曉。在網(wǎng)上了解到客房控制系統(tǒng)有收集整理數(shù)據(jù)的功能,同時對提升酒店體驗也有著很大的幫助,安裝了它可以對酒店進行智能化管理,還可以實時監(jiān)控酒店的狀態(tài)和OTA平臺上的信息。
這家酒店安裝上客房控制系統(tǒng)之后,酒店在人力上的壓力明顯減少了很多,之后利用這多余的人力去全身心的投入到服務上去,在服務各方面都逐漸在完善,入住率一直在穩(wěn)定的上升,老客戶也是越積越多了。因為口碑和OTA評分的上漲,新客戶也是源源不斷,老客戶和新客戶給酒店做了一個免費的推廣!
想要提升酒店的入住率,其實也沒有想象的那么難,客戶的點評是最好的突破點,當酒店的管理效率低下的時候,可以嘗試不同的方法來解決,酒店的客房控制系統(tǒng)會是一個很好的選擇!
酒店的入住率低無非就這幾個原因:服務不及時、服務不周到、環(huán)境差、衛(wèi)生差、價錢不合理、體驗低下、地理位置難找、酒店無特色,這些問題都是可以改善的,但是改善的方法不對,就會浪費人力和財力,找到合適的方法才是最好的結果,既然酒店客房控制系統(tǒng)能夠快速且有效的解決這些問題,有什么理由不嘗試一下呢 ?
在這個智能化普及的時代,一個出色的房控系統(tǒng)可以為我們帶來更加便利的生活體驗,為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的房控系統(tǒng)研發(fā)出來,下面就讓小編給你娓娓道來。
一、高端時尚的設計,讓消費者更加的享受。
智能化且專業(yè)的房控系統(tǒng)常用于一些高端酒店之中,經(jīng)常我們的酒店服務風格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給客戶帶來最舒適的居住體驗,通常都是采用非常時尚高端的房控系統(tǒng),這是酒店自我營銷的方式,也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時尚高端的房控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費體驗。
二、智能的系統(tǒng)設計,便捷了我們的生活
現(xiàn)在的市場競爭的激烈直接體現(xiàn)在價格以及技術優(yōu)勢之上,我們選擇一個出色的房控系統(tǒng)首先需要關注的就是其系統(tǒng)設計的技術夠不夠智能,如今的社會是智能化要求非常高的社會,一個智能化水平足夠高的房控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活更加的便捷。
三、 注重對能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保
一個出色的房控系統(tǒng)無疑是要超過我們以往的房控系統(tǒng)的設計,其中一個重要的表現(xiàn)點就在于其相對來說更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設計更加方便與我們對能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費在有效的節(jié)能。
一個出色智能的房控系統(tǒng)超過傳統(tǒng)意義的房控系統(tǒng)的,作為最優(yōu)秀的房控系統(tǒng)首先是擁有這最智能化的系統(tǒng)設計能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時尚的設計方案使得消費者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會節(jié)能環(huán)保的概念。
酒店客控系統(tǒng)的結構組成比較的復雜,在選擇使用酒店客控系統(tǒng)時需要注意一些問題,對酒店系統(tǒng)要經(jīng)常的檢查,避免在使用中出現(xiàn)一些故障。現(xiàn)在小編要為大家介紹的就是酒店客控系統(tǒng)的使用功能特點有哪些。
格萊美酒店客控系統(tǒng),是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成的專用網(wǎng)絡對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。
格萊美酒店客房控制系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
一、預訂入住:預訂房間:酒店前臺管理軟件點擊“預訂XX房間”模式,上位機軟件顯示該房間的預定信息。
辦理入住:酒店前臺管理軟件點擊"入住XX房間"模式,遠程控制門牌指示燈背光點亮,溫控系統(tǒng)進入出租態(tài),如果客人10分后未到房間,空調自動轉入低速運行。
二、身份識別:歡迎模式:當客人打開房門,廊燈自動亮起進入,自動播放30秒歡迎背景音樂;插卡后受控電源開啟,房間各燈由門口到房內依次點亮,遮陽窗簾自動開啟,溫控系統(tǒng)進入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺。
取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動關閉紗簾及遮陽簾,延遲20秒(可設)后關閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進入出租態(tài)。
回房插卡:客人回房時插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動恢復客人拔卡前的設定狀態(tài)運行。
三、節(jié)能溫控:通過智能溫控實現(xiàn)酒店節(jié)能,降低能源成本。溫控器可顯示室內溫度并自動調節(jié)房間溫度,入住客人插卡后,溫控系統(tǒng)進入入住狀態(tài),按默認設定溫度運行,使客房在客人進入時已達到舒適溫度,如果客人進行了手動設定,則按客人設定溫度運行。
四、客房控制:智能門口顯示器:在房門外配置智能門口顯示器,上面有請清理,請稍候,請勿打擾,及門鈴等指示燈,觸摸式面板,按下后客房內門鈴響起。
燈光控制:通過各種開關,控制廊燈、房燈、衛(wèi)生間燈、可調光閱讀燈等房間常用燈光,采用純鋁合金拉絲面板,外觀時尚大氣。
鏡前燈控制:通過開關可控制鏡前燈的開閉。
電動窗簾:通過開關模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉,并可與歡迎模式串聯(lián)(客戶插卡后燈光依次亮起,最后窗簾自動打開)。
請清理:客人按下請清理后,門口清理顯示燈亮起,同時在客控軟件上顯示,提醒服務人員及時響應客人的服務請求,客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環(huán)境,服務人員清理后指示燈滅,系統(tǒng)提示消失。
請勿擾:客人按下勿擾后,門口勿擾顯示亮起,同時在客控軟件上顯示,“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時,清理顯示和門鈴按鈕無效,按總控開關關閉所有燈光時自動點亮勿擾。
SOS呼救:若客人發(fā)生意外需要救助,可按動SOS緊急呼救開關,房外“緊急呼救”燈閃亮,客控系統(tǒng)報警。呼救時不可實現(xiàn)請勿擾請求。
報警:當酒店發(fā)生火災時,酒店管理人員手動或系統(tǒng)自動啟動所有客房語音盒發(fā)出火災報警聲。
五、夜間總控:客人休息時按下床頭總控按鍵,關閉受控電源(夜燈除外),此時房間進入睡眠模式,門鈴鎖止,勿打擾指示燈亮;空調進入睡眠節(jié)能模式,按照預設溫度運行,風機低速運行。如客人不需要夜燈,則按夜燈開關關閉夜燈。起夜時按任意鍵夜燈亮,再按其它鍵則打開相應受控燈。
六、多媒體接入:將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板,讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設備和電視進行連接。
七、個性化服務:通過領先的多媒體技術,運用多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),酒店可自主編輯播放內容,客人利用客房內的多媒體電視屏幕,只需輕觸遙控器,酒店周邊的衣食住行等實用信息就可一覽無遺,不出房門即可實現(xiàn)訂餐、票務預訂、叫車出游、電影欣賞等個性化服務。
八、信息搜集:客控系統(tǒng)創(chuàng)新的信息搜集功能可幫助酒店及時統(tǒng)計一定時間段(如月、季、年)內每個客房的入住率、用電耗能等基本數(shù)據(jù),方便酒店進行有效信息統(tǒng)計管理。
九、預先退房:客人按下退房按鈕,預退房指示燈點亮,即刻傳送至前臺及客服中心電腦,同時前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務人員到該客房進行清理并通知前臺打印出帳單,服務人員可以提前進行結賬工作,節(jié)省顧客在前臺等待退房的時間。按下請求退房服務開關后,勿擾指示自動關閉。客人辦完退房手續(xù),前臺點擊"XX房間退房"模式,遠程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進入無租態(tài)。這些都是酒店智能化后能實現(xiàn)的。
有業(yè)內專家認為,未來的酒店競爭,不單是比酒店的設施與裝潢,還要比酒店智能化系統(tǒng)的完善與發(fā)展,如果你擁有一個完善的智能化系統(tǒng)的酒店,本身就是一個極大的賣點。
酒店禮賓部的通信設備應用軟件,針對蘋果和安卓操作系統(tǒng)提供了N種不同的語言版本,客人可通過智能手機或平板電腦隨時自由預定酒店入住,包括自行管理客房服務、客房保潔、叫醒電話等服務。目前該軟件已經(jīng)投入使用,酒店會定期收集客戶使用體驗,方便以后完善與升級客戶端。
餐廳使用電子菜譜,可節(jié)約印刷成本,快捷更新酒店菜式和圖文并茂的展示,會得到客人較高的評價。這不僅縮短了點菜;下單;買單的時間,還提高了餐廳用餐效率,而且最大限度地降低了點菜;下單;買單過程中的差錯率,更增加了客人對酒店的滿意度。
酒店在不影響客人良好體驗的前提下,通過智能管理進行節(jié)能降耗。酒店采用熱水智能系統(tǒng)后,利用酒店洗衣房、鍋爐房、配電房的廢熱為主要能量來加熱酒店的熱水,能使酒店熱水能耗得到有效的下降。
酒店的前臺系統(tǒng),實現(xiàn)了直接將客人在各大平臺的預訂信息直接關聯(lián)到酒店內部的系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)連接。無論客人是在酒店的旗艦店預訂還是在攜程等網(wǎng)站預訂,客人完成訂單,信息就已經(jīng)進入了酒店系統(tǒng),避免了客人在網(wǎng)上完成預訂,而到了酒店卻沒房的現(xiàn)象。
“通過智能分析,我們能清楚地知道客人需要什么。”酒店在通信互聯(lián)網(wǎng)方面可做無線網(wǎng)絡的全覆蓋和預訂系統(tǒng)的綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),現(xiàn)在網(wǎng)絡預訂客房越來越多,每個進來的訂單,顯示的是不同的網(wǎng)站,綜合數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的加入更加方便統(tǒng)計,本來要10個預訂員觀看操作預訂情況,現(xiàn)在可減少到2個人。
智能已經(jīng)成為酒店競爭的一個利器。酒店的房間標配是一鍵式開關,在客房即可定制各種服務;同時房間還安裝了火警自動感應系統(tǒng),在出現(xiàn)狀況時,工作人員能第一時間接到信息。之前是服務員打電話到服務中心放房,現(xiàn)在是服務員直接使用房間電話放房;之前客人用早餐是發(fā)放早餐券,現(xiàn)在是到餐廳刷房卡就可以用早餐,減少了酒店成本支出,同時也防止因客人丟失早餐券而帶來的不便;以前一直是手動輸入客人資料,現(xiàn)在使用身份證讀卡器,只要掃一下就可以快速錄入客人信息,方便快捷,同時可以更好地進行顧客數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
酒店客控系統(tǒng)的應用優(yōu)勢比較的多,操作酒店客控系統(tǒng)可降低成本,可為客人自動化的管理,也就不會造成資源的浪費,更重要的就是選擇酒店客控系統(tǒng)可提高酒店客房使用率。現(xiàn)在小編要為大家介紹的就是選擇酒店客控系統(tǒng)的應用特性有哪些。
模塊擴展性 集中一體化結構雖然整體成本低,系統(tǒng)設置比較簡便。但是其擴展性差,當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時進行擴展安裝。
而模塊化結構雖然安裝靈活、擴展性好,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對較高,系統(tǒng)安裝設置較為復雜。
所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結構,這一模塊不僅整合了集中一體化結構及模塊化結構的優(yōu)點,同時,在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時只需更換相對應的模塊即可,價格也是三者當中最具性價比的。
燈光節(jié)能 由于傳統(tǒng)酒店客房的房燈、床頭燈均為客人自主化開關管理,所以這就難免會造成酒店資源的浪費。
而在智慧酒店客控系統(tǒng)下,客房內的燈光、窗簾、電視、音樂等設備均可實現(xiàn)智能化控制,不僅能為客人提供舒適、溫馨的科技動感氛圍,更為酒店節(jié)能環(huán)保提供了一個良好的契機。
空調節(jié)能 針對酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調可按拔卡、睡眠、遠程、退房等模式自動切換運行,既保證客人得到人性化的智能服務,又達到酒店綠色節(jié)能的目的。
格萊美酒店智能節(jié)能控制系統(tǒng)、酒店管理軟件、酒店智能客房控制系統(tǒng)、餐飲點菜軟件、酒店客房智能門牌、酒店智能開關、酒店基礎弱電軟件等軟硬件讓酒店從使用開始就效益豐碩。
空調節(jié)能模式,酒店可對空調溫控器設置最低默認運行溫度和溫度智能調整時間頻率,溫控器可智能人性化調整溫度曲線,最終按默認溫度運行,達到智能節(jié)能的效果。空調睡眠模式既可保護客人身體健康,同時也達到節(jié)能效果。
除了以上四大特性外,客控系統(tǒng)還可為酒店提供設備運行、房間使用記錄等信息,通過數(shù)據(jù)化的信息查詢管理,提高酒店客房使用率。
現(xiàn)在的酒店行業(yè)競爭變得越來越激烈,很多酒店為了吸引客人、提高入住率,想了很多辦法,有的酒店重視裝修,有的酒店提升軟件水平,有的酒店使用智能客控系統(tǒng),把酒店打造成智慧酒店,用科技來提高酒店的體驗,從而提高酒店知名度和入住率。
不少酒店選擇酒店智慧客房系統(tǒng)來對酒店進行升級,那么客控系統(tǒng)對酒店到底有什么好處呢?
當客人在前臺登記時,系統(tǒng)會自動打開客人入住房間的空調,將客房溫度調整到合適的溫度,當客人退房時,系統(tǒng)會自動將客房的空調設置到空房狀態(tài)運行,酒店系統(tǒng)軟件可以根據(jù)不同季節(jié),不同時段設置不同的節(jié)能策略。
當客人進入客房后,門磁把開門信號傳給客房控制器,系統(tǒng)即可打開廊燈(歡迎燈)或者指定的燈光(系統(tǒng)軟件可設置),并延時30秒,方便客人插卡、放行李等,如果在特定的時間沒有插卡取電,系統(tǒng)可能會關閉指定的燈光。
客人在進入客房后,可以使用客房內的終端系統(tǒng),比如一鍵控制窗簾開關,通過對若琪的開發(fā),可以語音控制房間的燈光設備,酒店客房會在面板上預設各種模式,比如睡眠模式,明亮模式,歡迎模式等,可以通過面板一鍵控制。
格萊美科技多年專注于智慧酒店系統(tǒng)的研發(fā)與推廣,標準模塊化的結構,強大的擴展性,可以根據(jù)客戶的要求進行自主擴展是格萊美科技的核心,格萊美科技自始至終都在為客戶提供想要的產(chǎn)品,利用科技產(chǎn)品提高酒店入住率。
跟著人工智能、互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)分析等新技術在許多范疇的廣泛應用,近年來,智慧城市、智慧物業(yè)等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉化為很多職業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉型晉級或加快開展的重要途徑。酒店職業(yè)也不甘落后,紛繁轉向智慧酒店轉型晉級。據(jù)不完全統(tǒng)計,未來中國酒店智能化改造商場有一千多億。使用數(shù)字化與網(wǎng)絡化來完成信息化效勞,充分考慮個性化需求,下降運營成原本發(fā)明經(jīng)濟效益的智慧酒店在國內開展勢頭銳不可擋。
智能客房帶來的黑科技體會和歸納化、智能化的效勞,備受業(yè)界欣賞。這種經(jīng)過手機或許語音操控客房,給顧客帶來極致便當。客房體系快捷化、隨性化的智慧形式,能有用進步酒店工作效率、管理水平和顧客體會,是智慧型酒店開展的大勢所趨。
以"格萊美"無人智慧酒店系統(tǒng)為例,能夠挑選的燈光效果、長途溫濕度操控、人性化的簡單操作等等,結合了尖端科技與人性化規(guī)劃的智能家居正在從構思概念一步步轉化為實際,給人們入住酒店注入立異生機。
進門燈主動打開;躺在床上說出指令,電視機主動打開相關頻道,房間也調理到舒適的溫度,窗布也能主動翻開或封閉;離店退房吧房卡放在前臺直徑走人,24小時內悉數(shù)撤銷消費信譽結算,總的來說,經(jīng)過酒店入住場景將碎片化的日子運營成極具智能體會的場所,是智慧型酒店的商場受眾的消費需求,也是體會式經(jīng)濟對智慧酒店的開展訴求。
酒店客控系統(tǒng)是當今酒店必備的客房智能控制系統(tǒng),現(xiàn)在很多企業(yè)都會對針對酒店客房系統(tǒng)進行產(chǎn)品開發(fā)應用,格萊美多年專注客控系統(tǒng)的研發(fā)生產(chǎn),下面格萊美從多個角度進行分析客控研發(fā)時候需要注意哪些方面?
首先是客控系統(tǒng)的適配性,雖然從開發(fā)的大方向上看開發(fā)酒店客控系統(tǒng)的結構相似,但是每個酒店的配置方案是不同的,因此開發(fā)功能和管理模式也都有很大差異,格萊美認為,酒店在配置智能客控系統(tǒng)方案的時候,要考慮的是酒店客控方案能否契合酒店的檔次。
現(xiàn)在有些客控廠家在對酒店進行配置方案的時候,總是一套方案往所有的酒店去推,沒有定制化的解決方案,因此方案同質化很嚴重。
智能酒店在實施的時候也要考慮到維護性的問題,客控系統(tǒng)是一種中控系統(tǒng),起到神經(jīng)中樞的作用,在日常使用的時候,一旦出現(xiàn)問題,就可能會牽一發(fā)而動全身,因此智能酒店還要考慮到維護性的問題,避免后期維護難度太大而影響網(wǎng)站的正常營業(yè)。
此外定制酒店客控系統(tǒng)必須廠家聯(lián)絡,將酒店的實際情況和盤托出,之后酒店客控系統(tǒng)定制廠家會給出一系列的解決方案,投資人可以根據(jù)企業(yè)情況以及未來發(fā)展愿景等在其中酌選一套方案,使用酒店客控系統(tǒng)過程中也要多與研發(fā)廠家聯(lián)絡,遇到技術瓶頸時應及時咨詢。
以上是開發(fā)智能酒店客控解決方案需注意的幾大要點,投資企業(yè)在對該項目進行開發(fā)時可參照查看。
酒店智能控制系統(tǒng)因為智慧酒店的興起,已經(jīng)逐漸的被人們熟知,從功能簡單的、形式單一的酒店智能控制系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在的功能多樣化、獨特化、個性化,這期間已經(jīng)經(jīng)歷過了好幾個春秋,最初的智能控制系統(tǒng)還只是利用大數(shù)據(jù)來改善酒店的服務,現(xiàn)在的系統(tǒng)是怎樣的呢,近幾年來它有什么改變呢?
剛開始的酒店智能控制系統(tǒng)是通過收集網(wǎng)絡上的共享數(shù)據(jù),掌握第一次到店客戶的一些興趣愛好,以及客戶的一些生活習慣,來給第二次來店消費的客戶定制具有個性化的主題客房,客房里面都是根據(jù)客戶的入住習慣來改造設計的。比如一位新客戶來智慧酒店消費,客戶因為需要辦理入住手續(xù),所以個人的部分信息會被酒店智能控制系統(tǒng)給保存下來,同時系統(tǒng)會通過收集網(wǎng)絡上的共享數(shù)據(jù)來分析客戶的興趣愛好,酒店的管理人員可以通過酒店系統(tǒng)的分析報告來給這位客戶做一個性化的方案,爭取給每一位客戶提供最舒適、安全的居住環(huán)境。
酒店智能控制系統(tǒng)經(jīng)過改造創(chuàng)新,又加入了自動化的感應系統(tǒng),把特定的環(huán)境作為觸發(fā)條件,讓智慧酒店的智能化設備自動調節(jié)工作狀態(tài),讓酒店智能化更上一層樓。比如酒店內走廊上燈光的感應器,它通過感應光線的強弱和聲音,來判斷是否開啟或者關閉燈光,當兩個條件同時滿足設定的環(huán)境時,燈光系統(tǒng)則會改變自身的狀態(tài)!
自動化感應系統(tǒng)的加入的確讓酒店智能控制系統(tǒng)的功能變得更加的完善了,同時還讓酒店行業(yè)多年的難題得到了有效的解決,幫助酒店減輕了在日常運營成本上的壓力,實現(xiàn)了讓用戶看不見、感覺不到的情況下,智能設施和第三方設備能夠自動進行調整的功能。
那近一年酒店智能控制系統(tǒng)又發(fā)生了哪些翻天覆地的改變呢?
在消費者對高質量生活追求的需求下,以及智慧酒店不容樂觀的發(fā)展前提下,酒店人開始挖掘智慧酒店新的潛力市場,在此同時人工智能正處于火爆的發(fā)展階段,于是酒店智能控制系統(tǒng)開始走向人工智能這條路,隨即智慧酒店就出現(xiàn)了智能機器人、語音識別、人臉識別等等。
人工智能化的酒店智能控制系統(tǒng)管家能夠幫助你,或者代替你控制和管理智慧酒店,處理部分事務,客戶和酒店人能夠實現(xiàn)和智慧酒店對話,你只要說出合理的需求,它就能夠為你完成任務,可以享受著和智慧酒店進行交際的樂趣!
近幾年來酒店智能控制系統(tǒng)的改變可以總結為:感應系統(tǒng)的加入以及人工智能的融合讓酒店系統(tǒng)的功能變得多樣化、個性化、人性化,能夠滿足客戶的獨特的需求,同時安全系數(shù)與穩(wěn)定性也是逐年的在上升,利用人臉識別、語音識別等等技術,使得酒店智能控制系統(tǒng)變得更加完善,能夠實現(xiàn)的目標也越來越多了!
隨著科技的發(fā)展,中國的酒店業(yè)一直在發(fā)展,但是發(fā)展中會有各種不同的問題,格萊美認為,酒店行業(yè)四大痛點,第一是設備的零散,各種智能單品,無法有效打通結合,第二是設備能源的浪費,傳統(tǒng)的酒店系統(tǒng)無法根據(jù)客人的入住動態(tài)來調整房間設備,第三是設備操控比較復雜,客人在不熟悉的情況下,很難進行有效的設備操作,第四是客人入住體驗不夠好。
現(xiàn)在越來越多的酒店開始關注智慧客房,智慧客房就是通過酒店客房控制系統(tǒng)來進行串聯(lián)的。當客人進入客房以后,客房智能化設備相應啟動,非常智能化,人性化。
酒店加盟并非只是停留傳統(tǒng)的經(jīng)濟型的酒店,星級酒店、中檔酒店,對于現(xiàn)在固定的一種思維大家已經(jīng)拋開了這種理念,越來越聚焦于主題特色的一些方式。比如說影院酒店,很多的酒店現(xiàn)在打造一些客房影音這種模式來提高溢價,包括打造一些比較高端的客房,讓住客感受更不一樣的體驗。
格萊美堅持以入住體驗為中心,打造完整的智慧酒店生態(tài),為客人提供一整套的智能化解決方案,目前格萊美在全國的中心城市都設有辦事處,既方便了格萊美的業(yè)務開展,也可以為格萊美的酒店客戶提供更好的售后服務。
在這個智能化普及的時代一個好的智能客控系統(tǒng)可以為我們帶來更加便利的生活體驗,為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利,現(xiàn)在也是不斷的有新的客控系統(tǒng)正在研制出來,下面格萊美小編就來給大家介紹幾點作為一個好的智能客控系統(tǒng)能夠帶給我們的好處。
一、智能的系統(tǒng)設計,便捷了我們的生活
現(xiàn)在的市場競爭的激烈直接體現(xiàn)在價格以及技術優(yōu)勢至上,我們選擇一個好的智能客控系統(tǒng)首先需要關注的就是其系統(tǒng)設計的技術夠不夠的智能,如今的社會是智能化要求非常高的社會,一個智能化水平足夠高的客控系統(tǒng)可以提供給我們更加方便有效的使用方法,是我們的居住生活等更加的便捷。
二、高端時尚的設計,讓消費者更加的享受
智能化且專業(yè)的客控系統(tǒng)常用于一些酒店賓館之中,經(jīng)常我們的酒店服務風格是比較高端的,接待許多外出旅游追求享受的顧客,所以為了能夠給顧客帶來最舒適的居住體驗,通常都是采用設計方案非常時尚高端的客控系統(tǒng),這是酒店自我營銷的方式也是我們顧客獲取良好享受的手段之一,時尚高端的客控系統(tǒng)滿足眾多顧客的享受型的消費體驗。
三、注重對能源的節(jié)約,更加的節(jié)能環(huán)保
一個好的智能客控系統(tǒng)無疑是要超過我們過往的系列客控系統(tǒng)的設計,其中一個重要的表現(xiàn)點就在于其相對來說更加的節(jié)能環(huán)保,采用的系統(tǒng)設計更加方便與我們對能源的控制,這就極大的使我們的能源能夠花費在有效的環(huán)節(jié)。
一個好的智能客控系統(tǒng)能夠帶個我們的優(yōu)勢絕對是超越傳統(tǒng)意義上的客控的,作為最優(yōu)秀的客控系統(tǒng)首先是擁有著最智能化的系統(tǒng)設計能夠最大程度的便捷我們的生活,然后其高端時尚的設計方案使得消費者的居住環(huán)境變得更加的享受,最后就是能源的節(jié)約使其符合社會節(jié)能環(huán)保的理念。
智慧酒店是指利用新一代信息技術,通過酒店里各類信息進行自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求。當旅游業(yè)發(fā)展不斷強化走向為“智慧旅游”時,便要求各地旅游局以智慧旅游為主題,引導智慧旅游城市,促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變。因此酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時代全新要求的智慧解決方案,通過創(chuàng)新管理來增強對消費者的吸引力。
酒店業(yè)的發(fā)展是不斷滿足人們的感官需求,真正消費過程舒適度并沒有實質的提升。所以,智慧酒店方案解決了酒店運營的三大難題:
1,便捷:增加了消費環(huán)節(jié)舒適度,訂房,續(xù)房,退房全部都可以手機完成。
2,舒適:環(huán)境舒適度,房間內智能化設備自動調節(jié)空氣溫、濕度及空氣質量,還可以遠程控制。
3,節(jié)能:運營成本節(jié)約,通過感應可以自動關閉電器系統(tǒng),房間各項服務可以預約或自助完成。?
酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領域。酒店是一個線上服務,作為直接面對客人提供服務的場所,應充分的考慮個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,酒店物耗、能耗、人員成本,也應考慮降到最低,創(chuàng)造效益。?
1.?自助選房、訂房、續(xù)房、支付系統(tǒng)?
2.?手機開鎖系統(tǒng)? 解決并尊重客人的個人衛(wèi)生習慣,我們是手機代理房卡,綠色、環(huán)保,干凈方便!
3.?客房智慧控制系統(tǒng),打造清新客房環(huán)境!? 通過一些環(huán)境檢測產(chǎn)品進行自動檢測,讓客人更安心。
智慧空調控制
客房的溫度、濕度實時顯示,一切盡在掌握!酒店預訂成功并完成支付后, 客人便可以按照自己的生活習慣,預定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時又有效控制能耗的過度浪費!入夜后,客人需要休息了,系統(tǒng)會根據(jù)客人的性別,年齡及室內外的溫度差距進行合理的運算,主動降低空調的工作能耗,既保護了客人的健康又降低了能耗的浪費
智慧燈光控制
物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng),可根據(jù)室內光線的變化及場景需要,自動調節(jié)燈光的亮度及炫彩效果!入睡后系統(tǒng)會默認保留夜燈,客人晚上起夜到衛(wèi)生間時,衛(wèi)燈自動打開至合適亮度,人離開后,系統(tǒng)自動關閉衛(wèi)燈,既不影響同房客人的休息,又不打擾本人的朦朧睡意!給客人最體貼入微的服務!?
智慧窗簾控制
一鍵控制窗簾的開啟、關閉與暫停,并具有多種控制方式,如手機、平板、控制面板等,同時還可以組合場景集中控制,自主控制!系統(tǒng)會自動關閉紗窗或合理控制窗簾的開合度,給客人最舒適的視覺和觸覺感受!
智慧場景控制
場景的設定可以按照用戶的實際需求自行設定。簡單、易操作! 也可以自動感知自行啟動,實現(xiàn)準確判定客人目前是否在客房。跟客人更貼心的服務!?
近年來,社會的發(fā)展是日新月異的,人們的生活方式也發(fā)生了很大的變化,對于服務質量的要求越來越高,特別是餐飲、酒店等行業(yè)。所以現(xiàn)在很多酒店跟隨著時代的腳步,都紛紛安裝了智慧酒店系統(tǒng)?,用來提高顧客的入住體驗,增強顧客的粘度帶來更多的收益。那么,智慧酒店系統(tǒng)具體憑借哪些特點吸引到眾多顧客呢?
一、后臺操作簡單,功能實用
用戶功能適用于前臺深受客戶的喜愛與推崇,除此之外智慧酒店系統(tǒng) 實用方便的后臺功能也讓酒店管理人員贊不絕口。繁雜瑣碎的報表查詢可以由智慧酒店系統(tǒng)?完成,幫助酒店完成利潤報表的統(tǒng)計分析和查詢,使管理規(guī)模化并及時反應酒店經(jīng)營狀況;當部分機器出現(xiàn)故障時也可以通過系統(tǒng)發(fā)送信息提醒,反應處理及時迅速。有些 智慧酒店系統(tǒng)還帶有廣告屏幕,可以借機達到宣傳的目的,一舉多得。
二、實現(xiàn)自助入住,讓顧客有更多的選擇
使用格萊美自助入住機實現(xiàn)客戶入住自助化不僅可以節(jié)省客戶的時間,使客戶在入住時以更符合自身需要的方式選擇入住并提高客戶滿意度,也可以節(jié)省酒店本身的人力物力開支并減少不必要的糾紛。智慧酒店系統(tǒng)?的用戶系統(tǒng)可以實現(xiàn)自助開房、自助退房、自助續(xù)費、身份認證等多種基礎服務需求,并緊隨時代潮流支持包括掃碼、銀聯(lián)、支付寶,微信等多種支付方式支付。
商場如戰(zhàn)場,特別是如今競爭激烈的時代,如果不與時俱進就會被淘汰。酒店智能系統(tǒng)的出現(xiàn)既滿足了用戶與酒店的使用需求,也順應了科技的發(fā)展不斷向智能化、功能化、數(shù)據(jù)化進化,為酒店帶來了更多利潤又節(jié)省了部分支出創(chuàng)造更多的利潤,因此成為如今各大酒店必備的系統(tǒng)之一。
出差、出去玩的時候擔心住的能不能舒適一些?隨著客戶多樣化需求發(fā)展,酒店在原有基礎上做些裝修升級以此來增加個性化體驗,變得越來越重要。
智能開關是酒店的新寵,隨著時代的進步,智能手機的廣泛應用,傳統(tǒng)機械開關已不能吸引客戶的眼球了。
“格萊美”通過房間內的智能開關設備連接手機,構成物聯(lián)網(wǎng)智能客房控制系統(tǒng)。面板本身超薄金屬邊框、靜音輕觸不同系列,現(xiàn)代感超強的視覺感受,為酒店提升檔次。
加上手機控制客房門鎖、燈光、窗簾、空調、電視等設備,并可一鍵預約酒店叫醒、洗衣、發(fā)票等服務,一系列智能產(chǎn)品是為了酒店給客人提供一個更溫馨、貼心的服務。
系統(tǒng)以完善的功能,為廣大酒店使用者提供先進的智能化產(chǎn)品。每一個開關都自帶智能模塊,減少了管理費用,提高了客人的滿意度,并為客人提供更便捷、舒適的生活環(huán)境,輕松實現(xiàn)人性化的智能場景控制,如明亮模式、浪漫模式、睡眠模式、閱讀模式等。
不管是新酒店裝修還是老酒店改造,都可在酒店原有終端上做升級,使得酒店設備更加智能化,傳統(tǒng)功能包括實物門卡、插卡取電、燈光開關等保留,酒店客房傳統(tǒng)功能正常使用,不影響正常營業(yè)。
智能酒店升級,安裝簡單快捷。 “格萊美 ”專業(yè)安裝團隊,無需大面積動工,無需布線,實現(xiàn)0噪音,輕松完成。“格萊美”,專注智慧酒店一站式服務商,選我們就對了。
隨著科技的發(fā)展,中國的酒店業(yè)一直在發(fā)展,但是發(fā)展中會有各種不同的問題,格萊美科技認為,酒店行業(yè)四大痛點,第一是設備的零散,各種智能單品,無法有效打通結合,第二是設備能源的浪費,傳統(tǒng)的酒店系統(tǒng)無法根據(jù)客人的入住動態(tài)來調整房間設備,第三是設備操控比較復雜,客人在不熟悉的情況下,很難進行有效的設備操作,第四是客人入住體驗不夠好。
現(xiàn)在越來越多的酒店開始關注智慧客房,智慧客房就是通過酒店客房控制系統(tǒng)來進行串聯(lián)的。當客人進入客房以后,客房智能化設備相應啟動,非常智能化,人性化。
酒店加盟并非只是停留傳統(tǒng)的經(jīng)濟型的酒店,星級酒店、中檔酒店,對于現(xiàn)在固定的一種思維大家已經(jīng)拋開了這種理念,越來越聚焦于主題特色的一些方式。比如說影院酒店,很多的酒店現(xiàn)在打造一些客房影音這種模式來提高溢價,包括打造一些比較高端的客房,讓住客感受更不一樣的體驗。
格萊美科技堅持以入住體驗為中心,打造完整的智慧酒店生態(tài),為客人提供一整套的智能化解決方案,目前格萊美科技在全國的中心城市都設有辦事處,既方便了格萊美科技的業(yè)務開展,也可以為格萊美的酒店客戶提供更好的售后服務。
現(xiàn)在社會經(jīng)濟條件越來越好的情況下,智慧酒店的發(fā)展也越來越快,一個好的智慧酒店客控系統(tǒng)可以為我們帶來生活的便利,同時也為酒店住客提供更加優(yōu)越的居住條件,下面格萊美智控就為大家介紹幾點一個好的智慧酒店客控系統(tǒng)能夠給大家?guī)硎裁礃拥暮锰帯?/p>
首先:開源節(jié)流,更加環(huán)保
近幾年來,國家對環(huán)保也來越重視,這也就要求酒店更不能像以前那樣浪費能源。所以酒店就需要一個好的智慧酒店客控系統(tǒng)。格萊美智慧酒店客控系統(tǒng),無疑已經(jīng)超過過往的客控系統(tǒng)的設計,能夠巧妙的把酒店空調結合在一起,降低能源。格萊美智控,已經(jīng)與:大金、松下、富士通將軍、東芝、博世等國際品牌空調,進行過MODBUS協(xié)議對接。極大的降低酒店的能耗。
其次:外觀時尚,工藝超前,產(chǎn)品穩(wěn)定
智能化很強的格萊美智控RCU主板,外觀時尚,工藝超前,產(chǎn)品穩(wěn)定。不但施工有專業(yè)的接線圖紙,格萊美智控的接線圖紙,是專業(yè)定制的。讓施工人員接線更方便,也更高效。可以減少大約三分之一工時,給施工方節(jié)省費用。同時也酒店工程部留下永久的圖紙,維修省心,調試方便。一個產(chǎn)品的好壞,首先要看它采用的元器件,格萊美智控RCU是采用全系列的松下抗浪涌繼電器,產(chǎn)品穩(wěn)定性更高。
第三:智能的系統(tǒng)設計,更加便捷的入住體驗
酒店市場競爭越來越激烈,那就需要:產(chǎn)品穩(wěn)定性好,價格合理,功能強大的的智慧酒店客控系統(tǒng),格萊美智慧客控系統(tǒng)擁有強大的接口,對接手機,微信小程序,語言控制,IPTV等一些高端的功能。給顧客帶來更舒適的入住體驗,可以滿足眾多人群的消費體驗。
一個好的智慧酒店客控系統(tǒng),能夠帶給我們的優(yōu)勢,是超過傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)的。作為擁有核心技術的格萊美智控,正一如既往的為酒店投資人,提供更專業(yè)、更高效的服務。
智慧酒店是指利用新一代信息技術,通過酒店里各類信息進行自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)電子化、信息化和智能化,滿足客人個性化需求。當旅游業(yè)發(fā)展不斷強化走向為“智慧旅游”時,便要求各地旅游局以智慧旅游為主題,引導智慧旅游城市,促進以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉變。因此酒店行業(yè)迫切需要能滿足數(shù)字時代全新要求的智慧解決方案,通過創(chuàng)新管理來增強對消費者的吸引力。
酒店業(yè)的發(fā)展是不斷滿足人們的感官需求,真正消費過程舒適度并沒有實質的提升。所以,智慧酒店方案解決了酒店運營的三大難題:
1,便捷:增加了消費環(huán)節(jié)舒適度,訂房,續(xù)房,退房全部都可以手機完成。
2,舒適:環(huán)境舒適度,房間內智能化設備自動調節(jié)空氣溫、濕度及空氣質量,還可以遠程控制。
3,節(jié)能:運營成本節(jié)約,通過感應可以自動關閉電器系統(tǒng),房間各項服務可以預約或自助完成。?
酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領域。酒店是一個線上服務,作為直接面對客人提供服務的場所,應充分的考慮個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,酒店物耗、能耗、人員成本,也應考慮降到最低,創(chuàng)造效益。?
1.?自助選房、訂房、續(xù)房、支付系統(tǒng)?
2.?手機開鎖系統(tǒng)? 解決并尊重客人的個人衛(wèi)生習慣,我們是手機代理房卡,綠色、環(huán)保,干凈方便!
3.?客房智慧控制系統(tǒng),打造清新客房環(huán)境!? 通過一些環(huán)境檢測產(chǎn)品進行自動檢測,讓客人更安心。
智慧空調控制
客房的溫度、濕度實時顯示,一切盡在掌握!酒店預訂成功并完成支付后, 客人便可以按照自己的生活習慣,預定客房的溫濕度。保證客人入店后盡享最適合自己的溫濕度的同時又有效控制能耗的過度浪費!入夜后,客人需要休息了,系統(tǒng)會根據(jù)客人的性別,年齡及室內外的溫度差距進行合理的運算,主動降低空調的工作能耗,既保護了客人的健康又降低了能耗的浪費
智慧燈光控制
物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng),可根據(jù)室內光線的變化及場景需要,自動調節(jié)燈光的亮度及炫彩效果!入睡后系統(tǒng)會默認保留夜燈,客人晚上起夜到衛(wèi)生間時,衛(wèi)燈自動打開至合適亮度,人離開后,系統(tǒng)自動關閉衛(wèi)燈,既不影響同房客人的休息,又不打擾本人的朦朧睡意!給客人最體貼入微的服務!?
智慧窗簾控制
一鍵控制窗簾的開啟、關閉與暫停,并具有多種控制方式,如手機、平板、控制面板等,同時還可以組合場景集中控制,自主控制!系統(tǒng)會自動關閉紗窗或合理控制窗簾的開合度,給客人最舒適的視覺和觸覺感受!
智慧場景控制
場景的設定可以按照用戶的實際需求自行設定。簡單、易操作! 也可以自動感知自行啟動,實現(xiàn)準確判定客人目前是否在客房。跟客人更貼心的服務!?