現在人人都在講科技賦能，人工智能越來越被頻繁的提起，對于酒店行業來講，從普通酒店到智慧酒店，不僅提升酒店的品質，而且提高了客人的入住體驗。

　　傳統型的酒店會有一些問題，比如隔音差，影響睡眠;水壓不穩，洗澡會忽冷忽熱;網速慢，部分硬件設施老化，入住和退房的辦理速度太慢等。

　　其實這些年，酒店行業的整體房價和入住率都在不斷下滑，這就迫使酒店尋找新的盈利亮點，隨著競爭加劇，消費者的要求越來越高，一些大的酒店品牌都開始布局智慧酒店，比如人臉識別，手機開門，自助辦理入住和退房等。

　　格萊美推出的智慧酒店，有一些場景，不如客人可以通過手機App訂房后，用手機自助辦理入住，填上個人信息后，手機就可以打開房門，進入客房后，客人可以用手機或聲控來調節客房內的空調、窗簾、燈光等設備。

　　這些智能化操作加快了辦理入住和退房的手續，智能化的客房服務加大的改善了客人入住體驗。

　　智慧酒店的部署在前期需要耗費一定的成本，一旦形成體系，則可以模塊化的進行智能客房的裝修設計，后期的運營和維護大大減少了人力。

　　智慧酒店在發展中也面臨著很多挑戰，格萊美作為智慧酒店的開拓者，需要有強大的創新研發能力，用科技降低酒店運營成本，提高酒店入住體驗。

　　現如今智能化的酒店都紛紛開始打入市場口碑極好的客控系統進行相關服務及操作的控制，從根本上為優化服務的開展和各個模塊相關內容的處理提供先決保障，尤其為了更好的迎合現代化酒店的客戶服務要求，在具體的使用過程中最具發展潛力的客控系統更是呈現出其獨有的使用特點。

　　一、智能化內容的涉及面更廣

　　經過不斷的研制發明，現如今行業前10的客控系統在智能化內容的導入上越來越全面，能真正站在酒店實際運營的需求上，更好更全面的完成酒店實際工作過程中的各個方面，從根本上為更高效根據智能保障的工作落實提供先決條件，這也是緣何近年來智能化客控系統一經導入能為企業帶來極大便利的重要原因。

　　二、使用的綜合性價比更高

　　性價比好的客控系統不僅在綜合引進成本的落實價格呈現上更優惠，其在使用過程中所呈現的低成本運營及所帶來的人工支出成本的大幅降低都在根本上為市場口碑極好的客控系統使用奠定了超高的綜合使用性價，更實惠的使用性價比落實，也在根本上為其使用的優勢呈現提供了核心保障。尤其隨著近年來客控系統帶來成效的增加，這是在側面為酒店收益的實現提供了后盾，進一步彰顯了認可度高的客控系統綜合使用性價比極高的特點。

　　為了更好的滿足酒店的高標準經營服務和內部管理需求，經過多年慎重研發的客控系統不管在哪一層面都得到了質化的發展，尤其在使用功能的完善上和使用性價比的落實都進一步呈現出其別具一格的特點，從根本上為客控系統核心價值意義的使用奠定提供了進一步的保障。

　　格萊美酒店自助機用于客人在酒店辦理自助入住，退房，實現客人信息自動上傳公安系統，并且能夠根據客源性質，自動適配是否收取房費、是否收取押金、房價是否保密。目前支持：攜程預付、攜程閃住、美團預付、飛豬預付、阿里信用住、協議客戶、會員、掛賬、免費房等。具體的功能如下：

　　1.客人入住

　　如果是本人預定，客人可以通過刷本人身份證,輸入姓名或者手機號來進行查詢，如果是他人預定，則需要通過預訂人的姓名、手機號來進行查詢。如果是團隊會議，則需要提前給團隊分好房間。

　　2.客人選房

　　客人選房可以通過以下幾種形式。

　　自動分房,如果訂單未分房，自助機系統會自動進行分房。

　　自主選房,如果訂單未分房,自助機支持客人自主選房。

　　3.訂單支付

　　對于已支付的訂單,無需支付房費，對于特殊訂單，可免受房費。

　　4.支付方式

　　客人可以通過微信或支付寶進行掃碼支付，須授權特約商戶，也可以通過微信、支付寶或者信用卡預授權進行支付。

　　5.關于發票

　　客人可以通過微信掃描二維碼預約紙質發票或申請電子發票。

　　以上只是格萊美酒店自助機的大致功能，每個酒店都有獨特的需求，格萊美可以根據酒店的需求進行自助機定制化解決方案，更多自助機解決方案請聯系格萊美。

　　隨著智慧酒店的發展，傳統酒店的日子越來越難過，陳舊的設備，傳統的體驗，讓年輕人都提不起興致，隨著智慧酒店的發展，傳統酒店的升級改造更是迫在眉睫，下面格萊美來分享一下最新的智慧酒店方案。

　　無卡開門：告別找房卡的煩惱

　　1. 微信開門，客人辦理入住后，掃碼進入微信小程序，到達客房門口，只需要微信輕松一點，無需房卡秒開門。

　　2. 刷臉開門，客人通過自助機辦理入住后，臉部信息將自動錄入后臺系統，當客人抵達房間門口，即可使用格萊美門口的刷臉設備進行刷臉開門。

　　推門而入：特定場景模式打開。

　　1. 燈光窗簾自動打開至常用模式

　　2. 空調調節至客人舒適的溫度

　　3. 智能電視打開，歡迎模式，背景音樂響起

　　聲控客房：讓入住客人做一個真正的懶人

　　入住客人通過語音控制，控制客房內的燈光、窗簾、空調、電視等設備，徹底釋放雙手，讓生活從智能對話開始。

　　自定義場景模式：改變客房情景，合拍你的心情

　　酒店可以根據自身環境定制多種情景模式，客人也可以根據自己的生活習慣，通過微信客控平臺自定義坐姿多彩的個性模式，合拍自己的心情，觀影、學習、娛樂、洗漱…

　　1. 明亮模式，打開全屋燈光，打開窗簾，全屋通透明亮，喚醒全身活力。

　　2. 浪漫模式，打開燈帶，播放音樂，關閉窗簾，浪漫都是從氛圍開始。

　　3. 睡眠模式，燈光開關，關閉窗簾，就像媽媽為我關燈、拉上窗簾，跟我說晚安。

　　4. 閱讀模式，關閉窗簾，打開閱讀燈，讓我的心靈，自在旅行。